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    海南4个号彩票开奖 www.neuqh.tw 客服经理

    Sales consultant

    职位描述: 
    1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
    2、负责客户回访、招揽工作的管理,客户意见、建议的收集及重点客户的拜访;
    3、负责客户信息的管理及分析研究,并将结果及时通报品牌经理、销售/售后经理;
    4、负责客户俱乐部活动的策划与组织;
    5、对客户进行贡献率分析,对客户进行分类管理,并参与服务产品的规划与设计;
    6、受理客户投诉,并协助各部门及时、有效的处理客户投诉,监督客诉处理结果的落实情况,并根据整改措施进行持续改善;
    7、负责客服工作会议的组织与协调;
    8、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估。


    任职资格:

    1、女, 26-30岁,大专以上学历,汽车专业、市场营销、公共关系等相关专业,能力优秀者不限专业;
    2、经验:中高档汽车品牌4S店客服工作经验2年以上;
    3、技能:具备较强的语言表达与沟通能力、协调解决能力、良好的服务意识;熟练操作计算机软件;
    4、品质:高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心。

    人力资源专员

    Sales consultant

     职位描述:

    1、根据集团人力资源配置,分别负责人力资源各??楣ぷ?;
    2、所负责人力资源??楣ぷ鞴嬲轮贫鹊耐晟坪湍舛?;
    3、所负责人力资源??楣ぷ鞯耐臣坪头治?;
    4、所负责人力资源??楣ぷ鞯娜粘9芾砉ぷ?;
    5、领导安排的其他工作。


    任职资格:
    1、男女不限,大专以上学历,人力资源管理、行政管理、公共事业管理、中文等专业;
    2、一年以上人力资源工作经验,优秀的应届生也可考虑;
    3、有人力资源管理的实务操作经验,熟悉国家相关法律法规;
    4、具有良好的语言沟通表达能力,逻辑思维清晰;
    5、机灵、理解和执行能力强、踏实、认真;
    6、具有一定的吃苦耐劳精神;


    精品导购

    Sales consultant

    职位描述:
    1、配合销售顾问/服务顾问完成精品附件的宣传、介绍工作,负责完成附件精品销售任务和客户满意度;
    2、协调完成附件安装任务;
    3、负责记录用户档案、产品质??ǖ奶钚垂ぷ?;
    4、负责收集附件、精品市场、产品等相关信息,并汇报至销售经理;

    5、负责处理职责内的由于附件精品产生的用户抱怨、投诉。


    任职资格:
    1、大专以上学历,女、形象气质佳,汽车类、市场营销类等相关专业优先;
    2、经验:有相关工作经验者优先;
    3、技能:良好的语言表达沟通能力,熟练掌握计算机常用软件,团队合作精神和服务意识。

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